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Q:本软件是否支持预收(用户预存)水费?
A:本软件支持预收水费。
Q:本软件是否支持磁卡?
A:本软件可以使用磁卡做为用户卡。
Q:本软件是否可以使用类似存折的那种缴费记录本打印缴费记录?
A:支持。并且可以同时支持打印缴费记录本和打印发票。
Q:是否支持按抄本(抄表本)管理用户?
A:支持。
Q:是否支持水表定检功能?
A:支持。
Q:是否支持阶梯水价?
A:支持。
Q:是否支持最低用水量(例如:如果用户当月用水量不足3吨,要按3吨计算)的功能?
A:支持
Q:本软件是否支持一块水表多种水价?
A:本软件支持一块水表多种水价,并可以任意设置各水价的比例。
Q:本软件中的各种报表是否可以自定义打印格式?
A:本软件中的所有报表都可以自定义打印格式,并且同一报表支持多种打印方案。
Q:是否可以免费帮我们制作发票打印模板?
A:可以。把你们的发票样式传真给我们,我们将免费制作可以套打该发票样式的模板文件,使用该模板文件,你们就可以实现发票的套打。
Q:我们水厂即有正常抄表的用户也有每月定量的用户,是否可以同时进行管理?
A:在本软件中可以同时管理正常抄表的水表和每月定量的水表。实现方法是:在“水表状态定义”中,添加一个水表状态,并且设置该水表状态的“水表状态性质”为“定量”,则所有水表状态为该水表状态的水表都是按定量管理的。定量管理水表的通过“定量水表录入”功能批量录入水费。
Q:我们水厂的发票是已经印制好的,是否可以用本软件实现套打?
A:本软件的一个特点就是可以自定义发票格式,只需要修改一下发票模板文件,就可以实现发票的套打。
Q:我们水厂在收取水费时,同时还要收取污水处理费和水资源费,是否可以实现?
A:污水处理费和水资源费实际上都是一种附加费,在本软件中最多可以定义8种这样的附加费,并且可以灵活设置附加费的名称和单价。
Q:收费时是否可以把实收金额取整,以方便收费?
A:可以实现收费取整。例如:当用户的欠费金额为9.87元时,可实收10元,多收的0.13元存储在该用户的预收账户中,下次该用户缴费时,会根据预收账户余额的金额再自动调整实收金额。这样就免除了收费时找零的烦恼。
Q:我们水厂采取走收(上门收费)的方式收费,本软件是否支持?
A:本软件支持坐收(大厅窗口收费)和走收(上门收费)两种收费方式,并且可以同时使用。坐收是在“收费管理—窗口收费”中实现的;走收是在“收费管理—批量收费”或“收费管理—预打发票”和“收费管理—发票回录”(在Access版中没有些功能)中实现的。“批量收费”是把发票批量打印,然后交收费员上门收费,此时同时更新用户的欠费信息。“预打发票”和“发票回录”,是指在“收费管理—预打发票”中把发票批量打印出来,交收费员上门收费,但此时,并没有更新用户的欠费信息。待收费员真正到上门收费成功后,把成功收费的发票通过“发票回录”回录在系统中,此时,更新成功收费的用户的欠费信息,完成收费过程。  

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