慧星软件—慧星自来水收费管理系统

Q：本软件是否支持预收（用户预存）水费？
A：本软件支持预收水费。
Q：本软件是否支持磁卡？
A：本软件可以使用磁卡做为用户卡。
Q：本软件是否可以使用类似存折的那种缴费记录本打印缴费记录？
A：支持。并且可以同时支持打印缴费记录本和打印发票。
Q：是否支持按抄本（抄表本）管理用户？
A：支持。
Q：是否支持水表定检功能？
A：支持。
Q：是否支持阶梯水价？
A：支持。
Q：是否支持最低用水量（例如：如果用户当月用水量不足3吨，要按3吨计算）的功能？
A：支持
Q：本软件是否支持一块水表多种水价？
A：本软件支持一块水表多种水价，并可以任意设置各水价的比例。
Q：本软件中的各种报表是否可以自定义打印格式？
A：本软件中的所有报表都可以自定义打印格式，并且同一报表支持多种打印方案。
Q：是否可以免费帮我们制作发票打印模板？
A：可以。把你们的发票样式传真给我们，我们将免费制作可以套打该发票样式的模板文件，使用该模板文件，你们就可以实现发票的套打。
Q：我们水厂即有正常抄表的用户也有每月定量的用户，是否可以同时进行管理？
A：在本软件中可以同时管理正常抄表的水表和每月定量的水表。实现方法是：在“水表状态定义”中，添加一个水表状态，并且设置该水表状态的“水表状态性质”为“定量”，则所有水表状态为该水表状态的水表都是按定量管理的。定量管理水表的通过“定量水表录入”功能批量录入水费。
Q：我们水厂的发票是已经印制好的，是否可以用本软件实现套打？
A：本软件的一个特点就是可以自定义发票格式，只需要修改一下发票模板文件，就可以实现发票的套打。
Q：我们水厂在收取水费时，同时还要收取污水处理费和水资源费，是否可以实现？
A：污水处理费和水资源费实际上都是一种附加费，在本软件中最多可以定义8种这样的附加费，并且可以灵活设置附加费的名称和单价。
Q：收费时是否可以把实收金额取整，以方便收费？
A：可以实现收费取整。例如：当用户的欠费金额为9.87元时，可实收10元，多收的0.13元存储在该用户的预收账户中，下次该用户缴费时，会根据预收账户余额的金额再自动调整实收金额。这样就免除了收费时找零的烦恼。
Q：我们水厂采取走收（上门收费）的方式收费，本软件是否支持？
A：本软件支持坐收（大厅窗口收费）和走收（上门收费）两种收费方式，并且可以同时使用。坐收是在“收费管理—窗口收费”中实现的；走收是在“收费管理—批量收费”或“收费管理—预打发票”和“收费管理—发票回录”(在Access版中没有此功能)中实现的。“批量收费”是把发票批量打印，然后交收费员上门收费，此时同时更新用户的欠费信息。“预打发票”和“发票回录”，是指在“收费管理—预打发票”中把发票批量打印出来，交收费员上门收费，但此时，并没有更新用户的欠费信息。待收费员真正到上门收费成功后，把成功收费的发票通过“发票回录”回录在系统中，此时，更新成功收费的用户的欠费信息，完成收费过程。